Hasta hoy, la documentación de DigitalOne era un archivo estático, difícil de mantener y sin visibilidad pública. A partir de ahora, cualquier usuario tiene a su alcance un Centro de Ayuda completo, siempre actualizado y buscable, en integraia.tech/ayuda.
La documentación recorre todo el ecosistema DigitalOne:
- Portal Web: tablero de indicadores, legajos, reportes de asistencia y gestión de la cuenta
- Fichador: terminales de acceso, identificación por facial, huella, QR o PIN y operación sin conexión
- App móvil y modo kiosko: fichaje desde el celular con verificación de ubicación y pantalla de autoservicio
- Reconocimiento facial: cámaras inteligentes, alta de rostros y sincronización con los dispositivos
- Digital Visit: el módulo de control de visitas estrena su documentación propia, con 18 pantallas detalladas
La sección de Digital Visit cubre el circuito completo de garita: registro de visitantes y proveedores, pre-registros, padrones de empresas, documentación y vencimientos, reporte de evacuación y configuración. También explica los dos modos de trabajo: modo empresa (oficinas y plantas) y modo organismo (reparticiones de gobierno y fuerzas de seguridad que requieren trazabilidad extendida). El manual de Digital Visit, además, se puede descargar en PDF directamente desde el centro.
Todo con capturas reales de cada función, buscador por palabra clave, índice lateral con resaltado de sección y diseño adaptado al celular. El diseño está pensado para crecer: Domus, Connexa y los demás productos se sumarán bajo el mismo formato.