Política de privacidad

1. Qué datos recolectamos

Cuando usás los productos de IntegraIA o nuestro sitio público, recolectamos:

• Datos de cuenta: nombre, email, empresa, teléfono.
• Datos de uso del producto: los que vos cargás (legajos, clientes, productos, etc.). Son tuyos.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, tiempo de sesión. Para seguridad y métricas internas.
• Datos de facturación: razón social, CUIT, condición fiscal, método de pago.

2. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Operar los productos que contratás
• Facturarte y procesar pagos
• Notificarte sobre cambios importantes, mantenimientos o novedades del producto
• Brindarte soporte cuando lo solicitás
• Mejorar nuestros productos (con datos agregados y anónimos)

No usamos tus datos para publicidad, ni los vendemos a terceros, ni los compartimos con redes publicitarias.

3. Cookies y tracking

Usamos cookies técnicas necesarias para que el sitio funcione (sesión, preferencias). No usamos cookies de tracking publicitario de terceros. Para métricas internas usamos herramientas que respetan tu privacidad (no Google Analytics tradicional).

4. Dónde están alojados tus datos

Tus datos se almacenan en SQL Server alojado en servidores de Argentina (Ferozo) y backups encriptados en Azure Blob Storage (East US). Para el sitio público y algunas apps usamos Azure App Service en Brazil South.

Todos los datos se transmiten encriptados con TLS 1.2 o superior. Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt — nadie en IntegraIA puede verlas en texto plano.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), tenés derecho a:

• Acceso: ver qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos.
• Cancelación: que borremos tus datos (sujeto a obligaciones legales de retención fiscal).
• Portabilidad: exportar tus datos en formato estándar.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a notify@integraia.tech. Te respondemos en menos de un día hábil.

6. Retención de datos

Mientras tu cuenta esté activa, mantenemos todos tus datos disponibles. Si cancelás tu suscripción, mantenemos los datos 60 días para que puedas exportarlos. Después los borramos definitivamente, excepto los registros fiscales que la ley nos obliga a conservar (10 años).

7. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, te avisamos por email a la dirección registrada al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigencia.